ピーク・エンドの法則とは?
ピーク・エンドの法則とは、
人間は自分の過去の経験をそのピーク(絶頂)時にどうであったか、そして、それがどう終わったかだけで判定する
by 行動経済学者 ダニエル・カーネマン
というものです。
実践するなら
手土産を渡す場面を想像してみてください。
ほとんどの方は、渡す相手に会った瞬間や会って挨拶をした後に渡しているのではないでしょうか。
しかし、これではほとんど相手の印象に残らず、勿体ない状況になってしまいます。また、旅行などから帰ってきた後に、職場の方々に手土産を渡している方が多いかと思いますが、目上の方や自分が渡したいと思っている相手には、なるべく早めに渡している方が多いと思います。これもあまり印象に残りません。
手土産を渡す際には、全てのことが終わって別れ際に渡す、職場でも上司の方や渡したい相手には最後に渡すことを意識してみると良いかと思います。
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